FAQ

Centre d'aide Katch

Foire aux questions

Toutes les réponses, tirées directement de nos guides, de nos pages techniques et de nos années d'expérience.

Aucune question ne correspond à votre recherche. Essayez un autre mot-clé ou contactez-nous directement.

Avantages d'acheter un Katch Fatbike

Qu'est-ce qui distingue Katch Fatbike des autres marques ?

Katch est une compagnie 100 % québécoise fondée en 2016 à Alma, au Lac-Saint-Jean. Nous vendons directement au client, sans intermédiaire, ce qui permet d'offrir des composants haut de gamme à un prix très compétitif.

  • Service exclusivement en français, réponse en moins de 24 heures dans 90 % des cas
  • Livraison gratuite partout au Québec en 24 à 72 heures
  • Pièces en inventaire au siège social d'Alma — pas d'attente de plusieurs mois
  • 4 salles de montre : Alma, Repentigny, Sherbrooke — plus un réseau d'ambassadeurs partout en province
  • Clinique Katch (cliniquekatch.com) et vidéos de formation exclusives
  • Couple (N·m) publié pour chaque modèle — beaucoup de concurrents publient uniquement les watts de pointe, un chiffre peu pertinent en usage réel
  • Cellules LG certifiées UL (21700, même technologie que Tesla Model 3), batterie traçable et garantie
Guide fatbike utilitaire Québec 2026 9 questions à poser à un fabricant avant d'acheter
Quelles questions poser à un fabricant de fatbike avant d'acheter ?

Un vélo électrique représente un investissement de plusieurs milliers de dollars — voici les 9 questions qui séparent un vrai fabricant d'un simple revendeur :

  1. Qui contrôle les spécifications ? Un vrai fabricant choisit ses cellules de batterie, ses moteurs, ses freins.
  2. Où sont vos installations physiques ? Adresse postale réelle, téléphone qui répond, photos/vidéos du lieu.
  3. Qui dirige l'entreprise ? Noms, parcours, années d'expérience. Le Registraire des entreprises du Québec confirme l'ancienneté.
  4. Garantie détaillée par composant ? Exigez un PDF daté : durée cadre, moteur, batterie, exclusions. « Lifetime » sans écrit ne signifie rien.
  5. Réseau de service local ? Un objet de 4 000 $ mérite un technicien à moins de 300 km, pas un appel vidéo à 3 500 km.
  6. Spécifications mesurables ? Puissance continue (W), couple (N·m), capacité batterie (Wh), marques des composants.
  7. Politique de retour écrite ? Délai, état accepté, frais de retour, calendrier de remboursement.
  8. Pouvez-vous me mettre en contact avec des propriétaires locaux ? Après 5 ans d'activité, un fabricant sérieux doit pouvoir vous référer à 3+ propriétaires québécois.
  9. Prix final tout compris en CAD ? Les prix en USD cachent souvent jusqu'à 15 % de droits de douane.

Signal d'alerte global : plus de 3 réponses insatisfaisantes = retirer le fabricant de votre liste, peu importe le prix d'entrée.

Lire le guide complet
Pourquoi un vélo Katch est-il adapté aux conditions québécoises ?

Chaque Katch est conçu au Québec pour le Québec : routes endommagées, écarts de température importants, humidité, sel de déglaçage.

Protection renforcée contre la corrosion, cadre en aluminium 6061 heavy duty, moteurs Bafang haute performance, batteries LG grande autonomie. Nos vélos sont pensés pour rouler quatre saisons, que ce soit pour les déplacements utilitaires, les sorties sportives ou les escapades en nature.

Pour le froid : la batterie perd 15 à 40 % de capacité sous -10 °C, nous recommandons de la garder à température intérieure (18-22 °C) entre les sorties et de la réinstaller juste avant de partir.

Rouler toute l'année au Québec, c'est possible
Un fatbike Katch peut-il vraiment remplacer une voiture ?

Pour environ 60 % des ménages québécois, oui — et les chiffres sont imparables sur 5 ans.

Poste Voiture secondaire Fatbike Katch
Coût annuel 7 254 $ 1 734 $
Total 5 ans 36 270 $ 8 670 $

Économies sur 5 ans : 27 600 $.

Ce calcul fonctionne si vos trajets sont majoritairement sous 15 km, avec un horaire flexible, sans exigence de tenue impeccable à l'arrivée. Test recommandé : utilisez un fatbike exclusivement pour vos trajets de moins de 10 km d'avril à octobre. Si la deuxième auto est utilisée pour moins de 20 % des trajets pendant ces 6 mois, le remplacement est viable.

Voir le calcul complet

Nos 5 modèles 2026

Comment choisir entre les 5 modèles Katch ?

Matrice de décision rapide selon votre profil :

Profil Modèle Prix
Petit gabarit (<5'4"), mobilité réduite Horizon Mini 1600 2 899,90 $
Utilitaire polyvalent standard Horizon 1600 3 699,90 $
Enjambement facile, chasse, vêtements épais Horizon ST 1600 3 699,90 $
Sentiers techniques, montées soutenues Alpha SRAM Eagle 6 299,90 $
Charges lourdes, zéro entretien transmission Alpha Drive 5 6 799,90 $

3 questions clés avant de décider :

  1. Volume kilométrique ? Moins de 100 km/semaine → Mini ou Horizon suffisent. Plus intensif → privilégier 1 440 Wh (Horizon, Alpha).
  2. Charge transportée ? Sous 100 kg total → n'importe quel modèle. 100-150 kg régulièrement → moteur central (Alpha) préférable.
  3. Tolérance à l'entretien ? Si l'entretien de chaîne vous pèse, le Drive 5 justifie son surcoût en moins de 3 ans d'usage régulier.
Guide complet de sélection
Pourquoi choisir l'Horizon Mini 1600 ?

Le seul fatbike électrique 20 pouces de la gamme : format compact, agile, accessible dès 5'0" (1,50 m) jusqu'à 6'0" (1,83 m). Idéal pour les petits gabarits, les VR, les fourgonnettes, ou comme second vélo.

Specs principales :

  • Moteur Bafang G063 — 1 000 W continu, 1 600 W crête, couple 95 N·m
  • Batterie Lithium-Ion LG 48 V 20 Ah (960 Wh), certifiée UL
  • Autonomie jusqu'à 150 km en conditions idéales (≈105 km en usage moyen)
  • Shimano Altus 8 vitesses, freins Tektro E3940 hydrauliques 4 pistons (disques 180 mm)
  • Pneus Kenda Krusade 20 × 4 po
  • Poids : 36 kg — charge max 136 kg (300 lb)
  • Bonus physique : roues 20 po = 27 % plus de force à la roue qu'un 26 po, parfait pour monter des côtes chargées
Voir l'Horizon Mini 1600
Pourquoi choisir l'Horizon 1600 ?

Notre modèle 26 pouces le plus populaire. Pensé pour qui mesure entre 1,70 m et 1,90 m (5'7"-6'3"). Autonomie maximale, transmission premium, composants haut de gamme.

Specs principales :

  • Moteur Bafang G063 — 1 000 W continu, 1 600 W crête, couple 95 N·m
  • Batterie LG 48 V 30 Ah (1 440 Wh), cellules 21700
  • Autonomie jusqu'à 220 km (≈150 km en usage moyen)
  • Shimano CUES 11 vitesses, cassette 11-50 T — pédalage réaliste même sans assistance
  • Freins Tektro E3940 hydrauliques 4 pistons (disques 203 mm)
  • Pneus Maxxis Minion FBF 26 × 4 po avec protection EXO
  • Taille recommandée : 5'4" à 6'4" — charge max 150 kg (330 lb)
  • Poids avec batterie : 42,6 kg
Voir l'Horizon 1600
Pourquoi choisir l'Horizon ST 1600 ?

Mêmes performances que l'Horizon, avec un cadre step-thru (traversant) qui permet d'enjamber le vélo sans lever la jambe. Accessible de 1,60 m à 1,78 m (5'3" à 5'10").

Contrairement à l'idée reçue, ce n'est pas un vélo « pour femmes » — 75 % de nos acheteurs ST sont des hommes adultes. C'est simplement un cadre plus pratique pour :

  • La chasse, avec pantalon de neige ou vêtements épais
  • Les arrêts fréquents en milieu urbain
  • Les personnes avec mobilité réduite
  • Quiconque veut simplement monter et descendre sans acrobaties

Toutes les autres specs sont identiques à l'Horizon 1600 (G063, 1 440 Wh, 220 km, CUES 11v, Tektro 4 pistons, Maxxis Minion).

Voir l'Horizon ST 1600
Pourquoi choisir l'Alpha Drive 5 ?

Notre vélo le plus avancé technologiquement. Pour les utilisateurs de 1,75 m à 1,95 m (5'9"-6'4") qui veulent le summum : moteur central, courroie carbone, transmission automatique, zéro entretien de chaîne.

Specs principales :

  • Moteur central Bafang M630 — 1 000 W continu, 1 500 W crête, couple 250 N·m
  • Transmission courroie 143T + hub Bafang RG A510 5 vitesses internes automatiques (GVT)
  • Capteur de couple Bafang — l'assistance s'ajuste à votre effort réel
  • Batterie LG 48 V 30 Ah (1 440 Wh), autonomie jusqu'à 220 km
  • Freins Tektro Auriga+ E740, disques 220 mm 4 pistons
  • Pneus Maxxis Minion EXO (durée de vie ~6 000 km)
  • Poids avec batterie : 45 kg — charge max 150 kg

Pourquoi une courroie carbone ? Elle dure 20 000 à 30 000 km (contre 1 500-3 000 km pour une chaîne), ne requiert aucune lubrification, et ne rouille pas. Sur 5 ans d'usage intensif : courroie 365 $ d'entretien contre 980-1 050 $ pour une chaîne.

Voir l'Alpha Drive 5 Courroie vs chaîne : comparatif
Pourquoi choisir l'Alpha SRAM Eagle ?

L'Alpha en configuration SRAM Eagle 12 vitesses : force brute maîtrisée, transmission pointue sans réglages constants, moteur central puissant. Pour qui veut la précision SRAM avec le couple d'un moteur central, et des sentiers techniques au programme.

Specs principales :

  • Moteur central Bafang M620 — 1 000 W continu, 1 500 W crête, couple 160 N·m
  • Transmission SRAM Eagle 70 — 12 vitesses
  • Batterie LG 48 V 30 Ah (1 440 Wh), autonomie jusqu'à 220 km
  • Freins Tektro Auriga+ E740, disques 220 mm 4 pistons
  • Pneus Maxxis Minion EXO FBF 26 × 4 po
  • Poids avec batterie : 45 kg — charge max 150 kg
  • Taille recommandée : 1,75 m à 1,95 m
Voir l'Alpha SRAM Eagle
Quelle est la différence entre un moteur central et un moteur dans la roue arrière ?
Critère Moteur moyeu (Horizon) Moteur central (Alpha)
Couple 95 N·m 160-250 N·m
Entretien avant 10 000 km Aucun Graissage périodique
Durée chaîne/transmission Standard (vélo normal) 1 500-2 000 km (chaîne) ou 20 000-30 000 km (courroie Drive 5)
Pentes 12 %+ Risque de protection thermique Excellent, utilise les vitesses
Charges 30-40 kg+ Correct Idéal
Prix de départ Katch 2 899,90 $ 6 299,90 $

Recommandation : pour 80 % des usages (trajets urbains, loisirs, utilitaire standard), le moteur moyeu Bafang G063 de l'Horizon est le meilleur choix puissance-prix. Le moteur central devient pertinent pour la charge lourde régulière, les pentes raides, ou si vous voulez la technologie la plus avancée.

Comparaison complète

Garantie et service après-vente

Quelles garanties offrez-vous sur les vélos Katch ?

Tous les composants bénéficient d'une garantie minimum de 2 ans, certains jusqu'à 4 ans selon les conditions d'usage. Le détail complet est sur la page Garantie de A à Z.

Contrairement à plusieurs concurrents qui font attendre plusieurs mois pour une pièce, nous maintenons un inventaire de pièces de remplacement au siège social d'Alma.

Comment évaluer la garantie d'un vélo électrique (n'importe quel fabricant) ?

8 éléments à vérifier par écrit avant d'acheter n'importe où :

  1. Durée par composant — cadre, moteur, batterie, périphériques ont des durées différentes
  2. Main-d'œuvre couverte ? Une réparation peut coûter 200-500 $+ si seulement la pièce est remboursée
  3. Frais de transport — qui paie pour envoyer la pièce au diagnostic ?
  4. Délai de diagnostic — combien de temps avant qu'on regarde votre dossier ?
  5. Exclusions précises — compétition, modifications, usure normale, accidents
  6. Transférabilité — si vous revendez, l'acheteur est-il couvert ?
  7. Activation — certaines garanties exigent une inscription en ligne rapide
  8. Recours — médiation, arbitrage, procédure en cas de litige

Red flags :

  • « Garantie à vie » sans document écrit signé
  • Compagnies de moins de 5-10 ans offrant une garantie à vie (le secteur e-bike a un fort taux de faillite)
  • Coûts de main-d'œuvre et transport non précisés

Standard honnête du marché : 5 ans cadre, 2 ans moteur/batterie, 1 an périphériques, main-d'œuvre documentée.

Décoder les garanties de vélo électrique
Offrez-vous un service après-vente personnalisé ?

Oui. Notre équipe répond en moins de 24 heures dans 90 % des cas, souvent avec des vidéos explicatives ciblées sur votre problème.

Vous avez aussi accès à la Clinique Katch (cliniquekatch.com), notre bibliothèque de vidéos de formation exclusives (plaquettes de frein, purge de freins hydrauliques, ajustement de dérailleur, changement de chambre à air…) et à un réseau d'ateliers partenaires partout au Québec.

Voir nos vidéos de formation

Prix et financement

Quels sont les prix de vos 5 modèles ?
  • Horizon Mini 1600 — 2 899,90 $
  • Horizon 1600 — 3 699,90 $
  • Horizon ST 1600 — 3 699,90 $
  • Alpha SRAM Eagle — 6 299,90 $
  • Alpha Drive 5 — 6 799,90 $

Un acompte de 199,90 $ (Horizon) ou 399 $ (Alpha) réserve votre vélo, le solde est payable à la livraison. Payer en Interac plutôt qu'en carte de crédit permet d'économiser environ 100 $ sur le total.

Tous les prix incluent environ 1 000 $ d'accessoires gratuits (porte-bagages, garde-boue, lumières, chargeur 4 A, béquille).

Offrez-vous du financement ?

Plusieurs options existent. Voici le tableau comparatif :

Option Taux approximatif Commentaire
Interac / comptant 0 % Économie d'environ 100 $ offerte directement
Financeit (partenaire) ~16 % Approbation 5-10 min, 12 à 60 mois, remboursement anticipé permis
Prêt Desjardins 6,49 % - 9,99 % Souvent plus avantageux que Financeit
Marge hypothécaire 5 % - 7 % Meilleur taux si vous êtes propriétaire
Paiement en 4 (Sezzle, Afterpay) 0 % si respecté Plafonné à 2 000-2 500 $, accessoires et entrée de gamme

Exemple concret pour un Horizon 1600 à 3 699 $ sur 36 mois :

  • Financeit à 16 % → environ 130 $/mois, soit ≈ 977 $ d'intérêts
  • Prêt Desjardins à 7,49 % → environ 115 $/mois, soit ≈ 447 $ d'intérêts
Guide complet du financement
Comment expliquez-vous votre rapport qualité/prix ?

Notre modèle de vente directe élimine les marges des distributeurs et revendeurs. Cette économie structurelle est transférée au client final.

Résultat : un vélo haut de gamme avec composants premium (Bafang, Shimano CUES ou SRAM Eagle, Maxxis Minion, Tektro 4 pistons, batterie LG certifiée UL) offert à un prix très compétitif comparé aux marques équivalentes qui passent par le commerce traditionnel.

À titre comparatif : posséder une voiture secondaire coûte en moyenne 9 500 $/an au Québec. Un Katch coûte environ 500 $/an en opération après achat (électricité + entretien + consommables).

Personnalisation

Puis-je personnaliser mon Katch ?

La personnalisation des accessoires est pratiquement illimitée : valises, supports de téléphone, pédales, selles, poignées, éclairage supplémentaire, etc.

Les modifications mécaniques ou électroniques (moteur, contrôleur, batterie) ne sont pas autorisées. Elles annulent la garantie et peuvent compromettre la sécurité.

Puis-je ajouter une deuxième batterie (Katch+) ?

Oui. L'option Katch+ ajoute une batterie supplémentaire de 20 Ah (960 Wh additionnels), soit un total d'environ 2 400 Wh sur les Horizon et Alpha — environ 120 km d'autonomie supplémentaires.

Coût : +599,99 $ à l'achat du vélo.

Accessibilité par âge

Vos vélos conviennent-ils aux personnes de 50 ans et plus ?

Absolument — une grande partie de notre clientèle est composée d'adultes actifs 50+, 60+ et 70+. Recommandations par décennie :

  • Cinquantaine — l'Horizon 1600 pour les longues sorties, ou l'Alpha Drive 5 pour qui veut le confort du capteur de couple (l'assistance s'ajuste à l'effort réel, moins fatigant)
  • Soixantaine — l'Horizon ST 1600 pour la position droite et l'enjambement facile
  • Soixante-dizaine — l'Horizon ST 1600 (cadre traversant) ou l'Horizon Mini 1600 (plus petit, plus léger à 36 kg)

Tous nos modèles ont une potence Promax ajustable à 60° et une tige de selle à suspension (400 mm), ce qui rend la position droite et confortable pour tous les âges.

Confort et performances

Comment puis-je améliorer mon confort et mes performances ?
  • Fourche RST ajustable selon votre poids et votre style
  • Pression des pneus — 10-15 psi sur neige/sable, 20-25 psi sur route
  • Potence Promax ajustable à 60° pour la position de conduite
  • Tige de selle Promax à suspension (400 mm) pour absorber les chocs
  • Niveaux d'assistance configurables à l'écran Bafang C010
  • Throttle (accélérateur à la main) pour les démarrages et les côtes
  • Modes Éco (32 km/h) ou Sport (sans limite) au choix

Entretien

Est-il facile d'entretenir un Katch ?

Oui, nos composants ont été choisis pour minimiser l'entretien : Shimano CUES sans ajustement fréquent, pneus Maxxis avec protection EXO (durée ~6 000 km), batterie scellée. Chaque intervention courante est couverte par une vidéo de formation gratuite.

Bien entretenu, un Katch dure 10 ans et plus. Négligé, il tombe à environ 3 ans de vie utile.

Accéder aux vidéos de formation
Quel entretien par saison ?

Printemps (mars-mai) — Mise au point majeure : 90 min, ≈40 $ en produits. Lavage complet, inspection chaîne/courroie, pression pneus, test freins, serrage boulons, cycle de recalibration batterie.

Été (juin-août) — Entretien léger : aux 2 semaines, vérifier pression pneus, nettoyer chaîne après pluie, vérifier console et capteurs. Mensuellement, lavage rapide et inspection pneus. Gardez la batterie sous 30 °C.

Automne (sept-nov) — Préparation : 45 min. Lavage complet, passage au lubrifiant d'hiver, inspection freins (remplacer plaquettes sous 1,5 mm), vérification câbles et éclairage.

Hiver (déc-fév) — Stockage ou roulage : En stockage, batterie à 60 %, pièce à 15-22 °C, recharge aux 2 mois. En roulage hivernal, lavage obligatoire après exposition au sel.

Service pro : 2 fois par an en atelier (mars et octobre idéalement), 80-150 $ la visite pour une inspection complète.

Guide d'entretien saison par saison
Quel entretien minimal augmente la durée de vie ?
  • Vérifier la batterie régulièrement
  • Nettoyer le vélo après chaque sortie (surtout en conditions salées ou boueuses)
  • Lubrifier la chaîne tous les 200-400 km (sauf Alpha Drive 5 : courroie sans entretien)
  • Vérifier la pression des pneus avant chaque sortie
  • Inspection visuelle régulière (câbles, vis, freins)
Comment entretenir la batterie pour maximiser sa durée de vie ?

Les bons gestes (critiques) :

  • Ne jamais descendre à 0 %. Rechargez avant d'atteindre 10-15 %
  • Évitez de charger à 100 % quotidiennement — viser 80 % pour l'usage régulier
  • Évitez les chargeurs ultra-rapides tiers (chaleur excessive)

Température :

  • Ne jamais charger sous 5 °C. Rentrez la batterie, attendez 2 heures
  • Stocker entre 15 et 25 °C, idéalement 18 °C
  • Stockage prolongé (+2 semaines) : conservez à 60 % de charge

Entretien :

  • Nettoyer les contacts tous les 3 mois à l'alcool isopropylique
  • Éviter l'exposition directe à la pluie (IP65 ≠ étanche)
  • Jamais tenter une réparation soi-même

Durée de vie attendue : bien entretenue, une batterie LG atteint 7 ans et plus à 80 % de capacité. Négligée, elle perd la moitié de sa capacité en 2 ans.

Bons gestes batterie lithium Fiche technique batterie 48 V 30 Ah
Puis-je rouler sans batterie chargée ?

C'est possible, mais difficile sur longues distances à cause du poids du vélo.

Les modèles Horizon 1600 et Horizon ST 1600 font exception grâce à leur transmission Shimano CUES 11 vitesses avec cassette 11-50 T : pédaler sans assistance reste réaliste même sur côtes modérées.

Quel est le temps de recharge d'une batterie ?

Avec le chargeur rapide 4 A certifié cUL (inclus gratuitement) :

  • Batterie 20 Ah (Horizon Mini) — environ 3 h 30
  • Batterie 30 Ah (Horizon, Horizon ST, Alpha) — environ 5 heures
Comment entretenir le moteur central Bafang (Alpha) ?
  • Graissage recommandé après environ 10 000 km
  • Vérification de la transmission (courroie pour Alpha Drive 5, chaîne pour Alpha SRAM Eagle — chaîne moteur central = 1 500-2 000 km de vie, courroie = 20 000+ km)
  • Protection contre l'humidité prolongée
  • Contrôle périodique des câbles et connexions
Les moteurs dans la roue arrière demandent-ils de l'entretien ?

Les moteurs Bafang G063 utilisés sur Horizon Mini, Horizon et Horizon ST ne nécessitent aucun entretien avant environ 10 000 km. Passé ce seuil, un regraissage suffit.

Fiche technique du moteur G063
Puis-je rouler sous la pluie ?

Oui. Les composants électriques sont étanches à un usage normal. Quelques précautions :

  • Séchez le vélo après la sortie
  • Évitez les flaques profondes et zones boueuses
  • Vérifiez les freins (l'eau peut temporairement réduire leur efficacité)

Une exposition prolongée et répétée à l'humidité peut affecter la performance à long terme — le séchage régulier est la meilleure habitude.

Durée de vie

Quelle est la durée de vie moyenne d'un Katch ?
Composant Durée de vie
Vélo complet (bien entretenu) 10 ans et plus
Vélo complet (négligé) ~3 ans
Batterie LG 500-1000 cycles, 7 ans à 80 %+
Moteur Bafang 5 000-10 000 km avant entretien
Courroie Alpha Drive 5 15 000-30 000 km
Chaîne moteur central 1 500-2 000 km
Chaîne moteur moyeu 3 000+ km (comme vélo standard)
Pneus Maxxis Minion ~6 000 km (4× plus que Kenda/CST)

Terrains et usages utilitaires

Sur quels types de terrain puis-je rouler ?

Nos fatbikes sont polyvalents quatre saisons : neige, sable, sentiers accidentés, boue, route pavée, gravier, terrains mixtes. C'est toute l'idée du fatbike électrique utilitaire — un seul vélo pour toutes les conditions.

Le Québec offre 2 700 km de sentiers multifonctionnels accessibles aux pneus larges, sans compter les pistes cyclables et chemins forestiers.

Guide fatbike utilitaire Québec 2026
Quels sont les usages utilitaires concrets d'un fatbike ?
  • Épicerie hebdomadaire — porte-bagages robuste (40 kg+), deux sacoches latérales (20-25 L chacune) et panier avant. Capacité 40-60 kg, soit 5-6 sacs réutilisables. Économie moyenne : 28 litres d'essence/an pour 52 trajets
  • Commuting au bureau (5-20 km) — 22 à 32 minutes pour un trajet moyen québécois de 11,2 km, soit comparable au temps en auto en heure de pointe
  • Transport de matériel/bricolage — sacs de terreau 25 kg, boîtes à outils, planches de 6 pi, appareils électroménagers. Avec remorque utilitaire : jusqu'à 115 kg, l'équivalent d'un petit pickup
  • Loisirs de fin de semaine — accès aux chemins forestiers, sentiers et plages compactes avec 80-130 km d'autonomie réelle
  • Remplacement d'une deuxième auto — 60 % des ménages québécois avec auto secondaire pourraient la remplacer selon les critères d'usage
5 usages utilitaires détaillés
Quels sont les avantages face à un VTT ou un vélo de ville ?
  • Polyvalence sur tous types de terrain — pas besoin de changer de vélo
  • Confort supérieur grâce aux pneus 4 po qui absorbent les chocs (suspension « gratuite »)
  • Autonomie améliorée par l'assistance électrique (jusqu'à 220 km)
  • Stabilité et sécurité accrues, utiles pour les adultes actifs et les conditions variables
  • Transport de charges important grâce au porte-bagages inclus

Moteurs

Quel moteur équipe chaque modèle Katch ?
  • Horizon Mini / Horizon / Horizon ST — moteur roue arrière Bafang G063 (1 000 W continu, 1 600 W crête, 95 N·m)
  • Alpha SRAM Eagle — moteur central Bafang M620 (1 000 W continu, 1 500 W crête, 160 N·m)
  • Alpha Drive 5 — moteur central Bafang M630 (1 000 W continu, 1 500 W crête, 250 N·m)

Pages techniques : G063, M620.

Couple (N·m) ou puissance (watts) : quel chiffre regarder ?

Le couple (N·m) est le chiffre qui compte vraiment. Il représente la force de traction — ce qui fait que votre vélo décolle d'un arrêt, grimpe une côte, démarre chargé.

Les watts représentent la puissance instantanée maximale — utile seulement pour la vitesse de pointe à vide, peu pertinente en usage réel. Le piège des chiffres marketing : un vélo affiché « 4 000 W crête » peut être surpassé par un vélo 1 500 W avec un bon couple, car la puissance de pointe ne dure que quelques secondes.

Seuils minimums recommandés pour un usage utilitaire avec charge :

  • Moteur moyeu : 85 N·m minimum (Katch G063 : 95 N·m ✓)
  • Moteur central : 150 N·m minimum (Katch M620 : 160 N·m ✓, M630 : 250 N·m ✓)

Pour vérifier un fabricant : exigez le couple en N·m dans les fiches techniques. Un fabricant qui refuse de le publier a probablement quelque chose à cacher.

Couple vs watts expliqué
Moteur central ou moteur dans la roue arrière : lequel choisir ?

Moteur moyeu (Horizon) — simple mécaniquement, aucun entretien avant 10 000 km, excellent rapport puissance-prix, ne use pas plus vite la chaîne qu'un vélo normal. Parfait pour la majorité des usages (urbain, utilitaire, loisirs).

Moteur central (Alpha) — utilise les vitesses du vélo pour multiplier son couple, capteur de couple pour une assistance naturelle, excellent sur pentes 12 %+ où le moyeu peut entrer en protection thermique. Parfait si vous transportez régulièrement plus de 30-40 kg ou fréquentez des sentiers techniques.

Contrepartie du moteur central : il use plus vite la chaîne (1 500-2 000 km contre plusieurs milliers pour un moyeu). L'Alpha Drive 5 résout ce problème avec une courroie carbone (20 000+ km).

Comparaison complète

Batterie et autonomie

Quelle est l'autonomie de chaque modèle ?

Toutes nos batteries sont Lithium-Ion LG certifiées UL, avec cellules 21700 (même technologie que Tesla Model 3).

Modèle Capacité Autonomie max Usage moyen
Horizon Mini 1600 960 Wh (20 Ah) 150 km ~105 km
Horizon / Horizon ST 1 440 Wh (30 Ah) 220 km ~150 km
Alpha Drive 5 / SRAM Eagle 1 440 Wh (30 Ah) 220 km ~150 km
Avec option Katch+ 2 400 Wh 340 km ~240 km

Règle rapide d'estimation : multipliez l'autonomie max annoncée par 0,70 pour obtenir une estimation réaliste en usage moyen (vitesse 25 km/h, assistance moyenne, terrain plat).

Pourquoi l'autonomie réelle est-elle différente de l'autonomie annoncée ?

L'autonomie annoncée est un chiffre de laboratoire. L'autonomie réelle est typiquement 30 à 60 % inférieure selon les conditions. C'est normal pour tous les fabricants.

8 facteurs qui influencent l'autonomie réelle :

  1. Niveau d'assistance (économique, moyen, sport, turbo)
  2. Poids du cycliste et des bagages
  3. Relief (plat vs vallonné)
  4. Type de surface (asphalte, gravelle, sentier, neige)
  5. Température (en bas de 5 °C, perte importante)
  6. Vent (25 km/h de face = -20 % d'autonomie)
  7. Âge de la batterie (3 ans = -10 à 20 %)
  8. Pression des pneus

Coefficients par scénario pour un Horizon à 220 km annoncés :

Condition Coefficient Autonomie
Assistance min, plat, 15 km/h 1,0 220 km
Assistance moy, plat, 25 km/h 0,70 154 km
Assistance haute, mixte, 28 km/h 0,55 121 km
Assistance max, vallonné, froid 0,40 88 km
Autonomie annoncée vs réelle
Comment l'autonomie varie-t-elle selon la vitesse ?

Sur une batterie 30 Ah (1 440 Wh) :

  • À 16 km/h — environ 140 km
  • À 25 km/h — environ 110 km
  • À 32 km/h — environ 90 km
  • À 55 km/h — environ 50 km

Plus vous roulez vite, plus la consommation augmente exponentiellement (résistance au vent).

Quel est le coût de remplacement de la batterie ?

Pour nos clients existants, le premier remplacement est offert à prix de fabrication, soit une économie importante par rapport au prix de détail de marché (typiquement 650-900 $ pour une batterie de qualité).

Une batterie LG qualité conserve 80 % de sa capacité après 500 cycles (4-5 ans d'usage régulier). Bien entretenue, elle peut durer 7 ans et plus à 80 %+ de capacité.

Détails batterie 48 V 30 Ah certifiée UL

Fabrication

Les vélos Katch sont-ils vraiment québécois ?

Oui. Katch est une compagnie 100 % québécoise fondée en 2016, basée au 414 rue Collard, Alma (Lac-Saint-Jean). Nous supervisons la conception, la R&D et la vente directement d'ici.

L'assemblage est confié à notre partenaire de production en Asie selon nos spécifications, ce qui nous permet d'offrir un rapport qualité/prix exceptionnel. Notre équipe québécoise, établie à Alma, gère votre commande, votre service après-vente et les pièces de remplacement — en français et de près.

Ce modèle transparent — conception locale et assemblage optimisé — est notre plus grande force. Les cellules de batterie viennent de LG, les moteurs de Bafang, les freins de Tektro, les transmissions de Shimano ou SRAM. Aucune « marque maison » mystère.

Des vélos dessinés et conçus ici

Spécifications techniques

Comment choisir la taille de cadre selon ma grandeur ?
Grandeur Entrejambe Modèle recommandé
1,50 - 1,65 m (5'0"-5'5") 66-75 cm Horizon Mini (20")
1,60 - 1,78 m (5'3"-5'10") 72-82 cm Horizon ST (26" step-thru)
1,70 - 1,90 m (5'7"-6'3") 78-90 cm Horizon (26")
1,75 - 1,95 m (5'9"-6'4") 82-95 cm Alpha Drive 5 / Alpha SRAM Eagle

3 mesures à prendre :

  1. Grandeur totale pieds nus, debout
  2. Entrejambe — placer un livre horizontalement contre le corps, mesurer du sol au haut du livre. Plus important que la grandeur pour choisir le cadre.
  3. Longueur torse/bras — détermine le confort. Deux personnes de 1,75 m peuvent avoir des proportions très différentes.

Règle d'or : un cadre légèrement trop petit avec une potence plus longue vaut presque toujours mieux qu'un cadre trop grand. Un cadre surdimensionné tire le torse vers l'avant, ce qui cause douleurs au cou et au bas du dos qui ne se corrigent plus après coup.

Guide de taille complet
Quelle est la charge maximale supportée ?
  • Horizon Mini 1600 — 136 kg (300 lb)
  • Horizon 1600 / Horizon ST 1600 — 150 kg (330 lb)
  • Alpha Drive 5 / Alpha SRAM Eagle — 150 kg (330 lb)

Charge = poids utilisateur + bagages + accessoires. Pour un usage régulier avec plus de 30-40 kg de charge (livraisons, courses volumineuses), le moteur central de l'Alpha est préférable.

Quelles sont les dimensions de la boîte et l'état d'assemblage ?

La boîte mesure environ 61 × 13,5 × 33 pouces.

Le vélo arrive préassemblé à 90 %. Il reste à installer la roue avant, le guidon, les pédales et la selle. Des vidéos couvrent chaque étape.

Voir les vidéos d'assemblage
Est-ce facile à transporter ?
  • Supports de voiture compatibles avec pneus jusqu'à 4 pouces
  • L'Horizon Mini 1600 entre dans la plupart des VR et fourgonnettes grâce à son format 20"
  • Transport facile dans la boîte d'un pickup
  • Le bouton « − » du guidon active le moteur au pas, ce qui facilite le déplacement à la main
Quel est le poids de chaque modèle ?
  • Horizon Mini 1600 — 36 kg avec batterie
  • Horizon 1600 / Horizon ST 1600 — 42,6 kg avec batterie
  • Alpha Drive 5 / Alpha SRAM Eagle — 45 kg avec batterie

Réglementation

Ai-je besoin d'un permis ou d'une assurance ?

Terrain privé — aucun permis requis, peu importe la puissance.

Voie publique au Québec — un vélo conforme classe 2 (puissance nominale max 500 W, assistance coupée à 32 km/h, pédalage requis) ne demande ni permis ni plaque. Tous nos modèles peuvent être configurés en mode Éco limité à 32 km/h pour un usage sur piste cyclable et voie publique.

Assurance — non obligatoire pour usage privé, fortement recommandée pour usage sur voie publique.

Quelle est la vitesse maximale de chaque modèle ?

Tous nos modèles ont deux modes au guidon :

  • Mode Éco — limité à 32 km/h, conforme classe 2, pour usage sur voie publique
  • Mode Sport — jusqu'à +50 km/h (Horizon, Alpha) ou 45 km/h (Horizon Mini), pour usage sur terrain privé

Ce double mode permet d'utiliser votre Katch en conformité sur la route, puis de libérer toute sa puissance sur votre terrain ou un chemin forestier.

Support et réparation

Comment contacter le support technique ?

Par courriel à info@katchfatbike.com, avec réponse en 24 heures dans 90 % des cas. Avant de nous écrire, consultez la Clinique Katch (cliniquekatch.com) et notre section support technique — beaucoup de questions sont déjà couvertes par une vidéo dédiée.

Les pièces de rechange sont-elles disponibles ?

Oui, pour la réparation et l'entretien. Nous maintenons un inventaire complet au siège social d'Alma pour éviter les attentes de plusieurs mois fréquentes chez les concurrents.

Nous n'encourageons pas le stockage préventif de pièces par les clients et nous nous réservons le droit de refuser une commande dont l'usage ne serait pas justifié.

Offrez-vous l'entretien ou la réparation ?
  • Carte interactive des ateliers partenaires partout au Québec
  • Vidéos de formation exclusives — plaquettes de frein, ajustement dérailleur, purge freins hydrauliques, changement de pneu et chambre à air, etc.
  • Clinique Katch en ligne pour accompagnement
  • Support courriel réactif en français

Pour un service professionnel régulier, prévoir 2 visites en atelier par an (idéalement mars et octobre), 80-150 $ la visite.

Accéder aux vidéos de formation
Que faire si je rencontre un problème après l'achat ?
  1. Consultez la section support technique et la Clinique Katch — une vidéo couvre souvent votre cas
  2. Écrivez à info@katchfatbike.com si le problème persiste
  3. Au besoin, nous vous orientons vers un atelier partenaire. Les pièces défectueuses couvertes par la garantie sont fournies sans frais.

Livraison et ramassage

Quels sont les délais de livraison ?

Livraison gratuite partout au Québec. Délai : 24 à 72 heures dans 90 % des cas une fois la commande traitée. Aucun de nos produits n'a jamais été perdu en transit.

Puis-je essayer un vélo avant d'acheter ?

Oui. 4 salles de montre au Québec :

  • Alma — siège social, 414 rue Collard
  • Repentigny
  • Sherbrooke

Plus un réseau d'ambassadeurs Katch partout en province qui acceptent de faire essayer leur propre vélo. Contactez-nous pour trouver l'ambassadeur le plus proche de chez vous.

Dois-je assembler le vélo à l'arrivée ?

Ramassage à Alma — vous choisissez : dans la boîte (90 % assemblé) ou complètement assemblé par notre équipe.

Livraison ailleurs — vélo préassemblé à 90 %, vidéos pour chaque étape restante.

Comment fonctionnent les livraisons en pré-vente / réservation ?

Acompte de 199,90 $ (Horizon) ou 399 $ (Alpha) pour réserver. Nous communiquons une date estimée d'arrivée (prochaine vague : mars/mai 2026).

Si le délai dépasse un mois par rapport à la date annoncée, remboursement intégral. Facturation finale une semaine avant l'arrivée.

Qui effectue la livraison ?

Expédigo dans les grands centres urbains, Nationex en régions éloignées. Numéro de suivi fourni dès l'expédition.

Accessoires et compatibilité

Quels accessoires sont inclus avec le vélo ?

Chaque Katch est livré avec environ 1 000 $ d'accessoires inclus gratuitement :

  • Porte-bagages avant et arrière
  • Garde-boue aluminium
  • Lumières avant et arrière
  • Chargeur rapide 4 A certifié cUL
  • Béquille robuste
  • Outils d'assemblage
Puis-je installer un porte-bagages ou une remorque supplémentaire ?

Porte-bagages tiers — modèles standards compatibles. Essayer avant d'acheter.

Remorques — compatibles si le diamètre de l'axe est supérieur à M12. Charge utile possible jusqu'à 115 kg (équivalent petit pickup).

Vendez-vous des pneus cloutés ?

Nous ne vendons pas de pneus cloutés. Les Maxxis Minion FBF qui équipent l'Horizon et l'Alpha offrent une excellente adhérence 4 saisons grâce à leurs crampons profonds et leur gomme tendre.

Pour un usage spécifiquement sur glace, des pneus cloutés tiers existent (280-450 $ la paire selon les marques reconnues) — le CST Toboggan est un bon choix, disponible chez la plupart des détaillants de vélo.

Fiche technique pneus Maxxis Minion

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?

Notre équipe répond en moins de 24 heures, en français.

Nous contacter