KatchProtection+:

Pour une tranquillité d'esprit totale, optez pour le plan KatchProtection+, notre couverture premium étendue à 4 ans, à partir de CA$399.00.

Ce plan reprend tous les éléments couverts par la garantie standard, avec l'avantage supplémentaire de protéger également le cadre du vélo. L'extension entre en vigueur dès la fin de la garantie standard et doit être achetée dans les 10 jours suivant l'acquisition de votre vélo.

Acheter cette garantie pour votre Katch Horizon, votre Katch Freedom, votre Katch Voyager et Katch Explorer ici : Cliquer ici

Acheter cette garantie pour votre Katch Alpha ici : Cliquer ici

Conditions et exclusions :

La garantie doit être activée dans les 10 jours suivant la livraison ou au moment de l'achat.

Elle couvre uniquement les défauts de fabrication des pièces spécifiées dans le plan. Cependant, elle ne s'applique pas aux pièces soumises à l'usure normale (comme les plaquettes de frein et les disques), aux dommages causés par des accidents, des conditions climatiques, la rouille, une mauvaise utilisation, ou des modifications non autorisées.

Les frais de diagnostic, d'installation et d'expédition ne sont pas inclus.

Remplacement et assistance :

Vous avez la liberté de faire réparer votre vélo dans un atelier vélo de votre choix ou dans l’un des ateliers répertoriés sur notre carte sous le menu "Salle de montre & Ateliers".

Pour les moteurs*, si le problème peut être réparé, notre centre de service s’en occupera, incluant les pièces et la main-d'œuvre (les frais d'expédition restant à votre charge).

En cas d’impossibilité de réparation, un moteur de remplacement vous sera fourni.