📦 MISE À JOUR LIVRAISON
🚂 Mise à jour livraison : les vélos sont arrivés à Vancouver le 3 mai. Un léger délai est en cours, mais le départ vers Repentigny devrait se faire très bientôt. Un courriel sera envoyé dès l'embarquement sur le train. Nous sommes impatients, autant que vous, de les recevoir.

Écrivez-nous

Une question, un commentaire, une demande d'information? Remplissez le formulaire ci-dessous — on vous répond le jour même.

✓ Un vrai humain de notre équipe vous répondra

Pas de sous-traitance — notre service à la clientèle est géré directement depuis notre maison mère au Québec :

Bureau Katch · 414, rue Collard, Alma (Québec) G8B 1N2
Deux façons de nous joindre :
✉
Par courriel

Remplissez le formulaire ci-dessous. Idéal pour les questions détaillées ou avec pièces jointes.

💬
Par texto

Rapide et direct. Pour une réponse en quelques minutes pendant nos heures d'ouverture.

(450) 914-6630 →
Problème avec votre vélo?
Utilisez plutôt notre formulaire de support technique — on aura tout de suite les bonnes informations.
C'est là qu'on vous répondra.
Où trouver le numéro de commande?

Votre numéro de commande se trouve dans le courriel de confirmation reçu lors de votre achat. Il commence par la lettre D ou par 20.

Vous préférez par texto? (450) 914-6630

Vos informations sont utilisées uniquement pour vous répondre.