La capacité d'une batterie de vélo électrique se mesure en wattheures (Wh). En moyenne, une consommation de 10 Wh permet de parcourir environ 1 km, mais cette autonomie varie selon plusieurs facteurs :

• Vitesse : À des vitesses modérées (20-25 km/h), la consommation est optimisée, ce qui permet de doubler l'autonomie. À des vitesses plus élevées, la résistance à l'air réduit l'autonomie de moitié.
• Conditions de route : Les terrains plats consomment moins d'énergie, tandis que les pentes ou terrains accidentés l'augmentent.
• Poids et assistance : Un poids élevé ou une assistance maximale augmente la consommation.

Exemples d'autonomie avec une batterie de 1300 Wh :

• À une vitesse légère (10-15 km/h) sans pente ni vent, la consommation de 5 Wh/km permettrait de parcourir environ 260 km, car l'aide fournie par le cycliste réduit la consommation.
• À une vitesse modérée (20-25 km/h), la consommation de 10 Wh/km permettrait environ 130 km.
• À des vitesses plus élevées ou sur terrain difficile, l'autonomie pourrait descendre à environ 65 km.

Le prix d'une batterie de vélo électrique représente une grande partie du coût total du vélo, car elle est un des composants les plus coûteux en raison de la technologie et de la capacité qu'elle offre. C'est pourquoi la plupart des vélos électriques sont vendus avec des batteries de petite capacité, afin de maintenir un prix plus abordable pour le consommateur.

Cependant, nous avons fait le choix de vous offrir une batterie de plus grande capacité, qui répond mieux aux besoins de nos clients en termes d'autonomie et de performance. Ce choix peut sembler initialement plus cher, mais il reflète la valeur ajoutée à long terme pour une meilleure expérience de conduite.

De plus, lors du premier remplacement de la batterie ou de l'achat d'une deuxième batterie, nous la proposons à son prix de fabrication. Cela vous permet de bénéficier de tarifs avantageux pour maintenir ou prolonger l’autonomie de votre vélo électrique, tout en optimisant votre investissement à long terme.

La batterie d’un vélo électrique ne nécessite pas d’entretien spécifique lorsqu’elle est utilisée dans des conditions normales, c’est-à-dire à des températures modérées et lors de trajets réguliers. Cependant, pour garantir sa longévité et ses performances, il est recommandé de suivre ces bonnes pratiques :

• Recharge partielle : Évitez de décharger complètement la batterie. L'idéal est de la recharger lorsque son niveau descend à environ 20-30 %. Cela permet de limiter le stress sur les cellules et de préserver leur capacité.
• Stockage approprié : Si vous n'utilisez pas votre vélo pendant une période prolongée, stockez la batterie dans un endroit sec et frais. Les températures extrêmes, qu'elles soient chaudes ou froides, peuvent affecter sa durée de vie.
• Recharge régulière : Même si la batterie n’est pas utilisée, il est conseillé de la recharger périodiquement pour éviter qu’elle ne tombe en décharge profonde, ce qui pourrait l'endommager de façon irréversible.

En suivant ces conseils, vous prolongerez la durée de vie de votre batterie tout en maintenant une performance optimale.

Il est tout à fait possible d’utiliser un vélo électrique sans assistance, mais cela peut devenir difficile sur de longues distances. En effet, les vélos électriques sont principalement conçus pour être assistés par un moteur, ce qui rend leur utilisation sans énergie supplémentaire plus exigeante, surtout sur des trajets prolongés ou en terrain accidenté.

Difficulté d’utilisation sans assistance électrique :

Lorsque vous roulez sans utiliser l’assistance, vous devez compter uniquement sur votre force physique. Sur des vélos électriques classiques, cela peut être particulièrement épuisant sur de longues distances, en raison du poids supplémentaire du vélo (notamment la batterie et le moteur), ainsi que des pneus larges ou des systèmes de transmission plus courts qui rendent le pédalage plus ardu.

L'Horizon, une exception :

Cependant, il existe des vélos électriques spécialement conçus pour être utilisables sans batterie, comme l'Horizon. Ce modèle est équipé d'une cassette gigantesque (avec des pignons très grands), qui permet de pédaler facilement à faible régime. Grâce à cette conception, l'Horizon offre une résistance plus faible pendant le pédalage, ce qui le rend beaucoup plus facile à utiliser sans assistance électrique. Il permet de parcourir de longues distances sans moteur tout en maintenant une certaine efficacité, même lorsque la batterie est vide ou non utilisée.

En résumé :

Si vous souhaitez utiliser un vélo électrique sans assistance, cela reste possible mais assez difficile sur de longues distances avec la majorité des modèles. Cependant, le vélo Horizon se distingue grâce à sa cassette géante qui facilite le pédalage à faible régime, permettant ainsi de l'utiliser plus confortablement sans batterie.

Nos batteries au lithium sont conçues pour offrir des performances optimales et une longue durée de vie lorsqu’elles sont bien entretenues. Voici quelques éléments à connaître sur leur temps de recharge :

Temps de recharge avec notre chargeur 4A :

Avec notre chargeur 4 ampères (4A), une batterie de 30 Ah (ampères-heures) nécessite environ 5 heures pour une recharge complète, si elle est complètement déchargée.

Recharger après chaque utilisation :

Pour maximiser la durée de vie de votre batterie, il est recommandé de la recharger après chaque utilisation, même si elle n’est pas entièrement déchargée. Les batteries lithium-ion vieillissent moins vite lorsqu'elles restent entre 20 % et 80 % de charge et ne sont pas laissées complètement déchargées ou surchargées pendant de longues périodes.

Recharge proportionnelle à la consommation :

Le temps de recharge est proportionnel à la quantité d'énergie consommée. Par exemple :

• Si vous avez utilisé 50 % de la capacité (soit 15 Ah sur une batterie de 30 Ah), le temps de recharge sera d’environ 2,5 heures avec le chargeur 4A.
• Si vous avez consommé seulement 25 % de la batterie (7,5 Ah), le temps de recharge sera réduit à environ 1,25 heure.

En suivant ces recommandations, vous assurez non seulement un fonctionnement optimal à chaque sortie, mais aussi une durée de vie prolongée pour votre batterie.

Le fatbike électrique présente plusieurs avantages par rapport aux VTT ou vélos de ville électriques, notamment en termes de polyvalence, de confort et de performance sur différents types de terrain. Voici pourquoi un fatbike électrique peut être un meilleur choix :

1. Polyvalence sur tous les types de terrain :

Le fatbike est conçu pour rouler sur des terrains difficiles et variés. Grâce à ses grosses roues (souvent de 4 pouces ou plus), il peut facilement affronter :

• Sable : Idéal pour les plages ou les zones sablonneuses.
• Neige : Il offre une adhérence exceptionnelle sur les terrains enneigés, permettant de rouler même en hiver.
• Boues et terrains accidentés : Les pneus larges assurent une stabilité et un confort supérieurs sur les sentiers boueux ou les terrains irréguliers, là où un VTT classique pourrait être limité.

2. Confort supérieur :

Les pneus larges du fatbike agissent comme des amortisseurs naturels, offrant un confort supérieur par rapport aux pneus plus fins des VTT ou vélos de ville électriques. Cela permet de rouler plus confortablement sur des surfaces irrégulières, sans ressentir chaque bosse ou trou sur la route. De plus, les fourches suspendues et le cadre robuste des fatbikes permettent de réduire les vibrations, ce qui est particulièrement apprécié lors des longues sorties.

3. Autonomie et performance améliorées :

Avec l'aide de la batterie électrique, le fatbike vous permet de parcourir de longues distances sans vous soucier des obstacles naturels. Sa capacité à surmonter des terrains difficiles avec un moteur puissant permet de prolonger l'autonomie de votre sortie. En comparaison, un VTT ou un vélo de ville électrique peut avoir plus de mal à offrir la même performance sur des terrains accidentés ou difficiles, ce qui limite les distances possibles.

4. Stabilité et sécurité :

Le gros diamètre des roues du fatbike assure une meilleure stabilité, particulièrement dans des conditions où un vélo standard pourrait être instable, comme sur des terrains glissants, boueux ou enneigés. Cette stabilité accrue réduit les risques de chute et vous permet de rouler en toute confiance.

5. Expérience de conduite unique :

Le fatbike vous offre une expérience de conduite différente et excitante, en vous permettant d'explorer des zones souvent inaccessibles aux vélos traditionnels. Que ce soit pour une balade sur la plage, une aventure en montagne, ou une sortie hivernale, le fatbike est conçu pour rendre chaque sortie plus amusante et intéressante.

En résumé :

• Le fatbike électrique est un choix idéal si vous cherchez un vélo capable de rouler sur tous les types de terrain, qu'il s'agisse de sable, de neige, de boue ou de sentiers accidentés.
• Il offre un confort supérieur grâce à ses pneus larges et à ses capacités d'amortissement naturelles.
• Avec sa stabilité, sa polyvalence et sa performance, le fatbike est souvent préféré pour des aventures en extérieur ou des trajets hors route, là où un VTT ou un vélo de ville électrique pourrait être limité.

Ainsi, si vous aimez explorer des terrains variés et obtenir une conduite plus confortable et stable, un fatbike électrique pourrait être le vélo parfait pour vous.

Les moteurs de vélos électriques peuvent être installés dans différentes positions : à l'avant, à l'arrière ou au niveau du moteur central. Chacune de ces configurations a ses avantages et inconvénients, et le choix du type de moteur dépend souvent du type de conduite que vous recherchez. Voici une explication des différences entre ces configurations, ainsi que l'option d'un mode deux moteurs :

1. Moteur à roue avant (ancienne technologie) :
   Les moteurs à roue avant sont une ancienne technologie et sont de moins en moins utilisés sur les modèles modernes de vélos électriques. Ces moteurs sont installés dans la roue avant, ce qui peut offrir un certain avantage en termes de simplicité et de coût. Cependant, ils présentent aussi des inconvénients :

   • Moins de contrôle : Le moteur à l'avant peut rendre le vélo moins maniable, surtout sur des terrains accidentés ou en montagne, car il exerce une force de traction sur la roue avant.
   • Moins performant : Il n'est pas aussi puissant que les moteurs centraux et peut offrir moins de couple, ce qui le rend moins adapté aux montées raides ou aux trajets exigeants.

2. Moteur à roue arrière :
   Le moteur à roue arrière, notamment des modèles puissants comme le G062 / G063, est souvent choisi pour des vélos de touring ou de randonnée. Il est suffisamment puissant pour offrir des performances comparables à celles d'un moteur central, tout en étant plus simple à entretenir. Ce type de moteur offre une expérience de conduite agréable et fiable, idéale pour les trajets longs ou les randonnées régulières. De plus, il permet de continuer à rouler même en cas de bris du dérailleur ou du moteur. Si un problème survient, le moteur à roue arrière peut fonctionner de manière autonome, ce qui est un grand avantage pour éviter des pannes imprévues sur les routes.

3. Moteur central (plus puissant mais plus exigeant en entretien) :
   Le moteur central est conçu pour des vélos tout-terrain ou des vélos de montagne où la performance est clé. Il offre un couple élevé, idéal pour les montées raides ou les terrains difficiles, offrant ainsi une assistance pédalage plus naturelle et une grande efficacité. Cependant, le moteur central exerce une pression importante sur le dérailleur et la chaîne, ce qui signifie qu'un entretien régulier est nécessaire pour garantir sa durabilité.

Cela dit, il est important de noter que les dérailleurs XTR et Cue8000 et les HUBs arrières sont tout à fait adaptés aux moteurs centraux. Ils sont conçus pour résister à la pression supplémentaire générée par le moteur tout en maintenant une performance optimale. Ainsi, bien que le moteur central nécessite un entretien plus rigoureux, ces dérailleurs haut de gamme sont suffisamment solides pour faire face à la puissance supplémentaire sans usure prématurée.

4. Mode deux moteurs (avant et arrière) :
   Le mode deux moteurs, qui combine un moteur à l'avant et un autre à l'arrière, offre une traction exceptionnelle, particulièrement utile dans des conditions extrêmes telles que la neige, le sable ou les montées très abruptes. Cependant, il présente également des limites importantes à prendre en compte :
   • Consommation supérieure : L'utilisation de deux moteurs consomme davantage d'énergie, réduisant l'autonomie globale de la batterie.
   • Conduite moins naturelle : La combinaison des deux moteurs peut rendre la conduite moins fluide et moins intuitive, notamment sur des terrains plats ou en descente.
   • Risque accru de bris : Avec deux moteurs, il y a davantage de composants mécaniques et électroniques, ce qui augmente le risque de pannes ou de problèmes techniques à long terme.
   • Puissance de traction : Bien que la puissance et l'adhérence soient considérablement augmentées, cela peut être excessif pour un usage standard, rendant ce mode plus adapté à des situations spécifiques qu'à une utilisation quotidienne.

En résumé :

• Moteur à roue avant : Ancienne technologie, moins puissant et moins maniable, mais adapté pour les trajets simples.
• Moteur à roue arrière : Idéal pour les vélos de touring, offrant une conduite stable et fiable, avec peu d'entretien.
• Moteur central : Puissant et efficace pour le tout-terrain, mais demande un entretien rigoureux.
• Mode deux moteurs : Performances extrêmes en traction, mais consommation élevée, moins de confort de conduite et risque accru de pannes.

Le fat bike électrique est le vélo polyvalent par excellence, conçu pour affronter tous types de terrains grâce à ses pneus larges et son moteur performant. Voici pourquoi il s’adapte parfaitement à chaque surface :

1. Neige

Grâce à ses pneus extra-larges et à basse pression, le fat bike électrique offre une excellente traction sur la neige. Ces pneus répartissent le poids sur une plus grande surface, empêchant le vélo de s'enfoncer et offrant une conduite stable, même sur des chemins glacés ou enneigés.

2. Sable

Sur les plages ou les dunes, les gros pneus empêchent l’enfoncement dans le sable mou. Combiné à l'assistance électrique, il devient facile de rouler sans effort sur des terrains sablonneux où un vélo classique resterait bloqué.

3. Sentiers accidentés et boueux

Les terrains irréguliers, comme les sentiers forestiers, les chemins caillouteux ou les zones boueuses, sont une spécialité du fat bike électrique. Ses pneus larges absorbent les chocs et offrent une meilleure adhérence, tandis que le moteur aide à gravir les pentes abruptes ou à traverser des surfaces glissantes.

4. Route

Même sur des routes pavées, le fat bike électrique assure un confort supérieur grâce à l'amortissement naturel de ses pneus. Bien que le roulement puisse être légèrement plus bruyant, il reste une option confortable et sûre pour les déplacements urbains ou les trajets quotidiens.

5. Gravier et terrains mixtes

Pour les chemins de gravier ou les itinéraires combinant plusieurs types de surfaces, le fat bike électrique brille par sa polyvalence. Il gère parfaitement les transitions entre sable, terre, pierres et goudron, offrant une conduite fluide et stable.

En résumé, le fat bike électrique est le choix idéal pour ceux qui veulent explorer sans limite, que ce soit sur des sentiers d'aventure ou des trajets du quotidien. Peu importe le terrain, il vous permettra de rouler avec confort, sécurité et efficacité.

Voici un guide d'entretien minimal pour votre fatbike électrique :

1. Vérifiez la batterie : Chargez-la régulièrement et ne la laissez pas se vider complètement.
2. Nettoyage : Nettoyez votre vélo après chaque sortie, surtout s'il est exposé à la boue ou à l'humidité. Utilisez un chiffon doux et de l'eau tiède. Une souffleuse à feuilles après le rinçage est idéale pour sécher les composants, notamment la chaîne, les disques, la cassette et les câbles.
3. Lubrification : Appliquez de l'huile sur la chaîne et les composants mobiles tous les 200 à 400 km, ou plus fréquemment si vous roulez dans des conditions humides ou boueuses.
   • Huile de chaîne standard : Conditions sèches.
   • Huile pour conditions humides : Temps de pluie ou terrains boueux.
   • Huile haute performance : Conditions extrêmes ou usage intensif.
4. Pression des pneus : Vérifiez la pression des pneus avant chaque sortie pour garantir une conduite optimale.
5. Contrôles réguliers : Inspectez les freins, les câbles et les vis pour vous assurer que tout est bien fixé et fonctionnel.

Entretien de la batterie :

La batterie d’un vélo électrique ne nécessite pas d’entretien spécifique lorsqu’elle est utilisée dans des conditions normales, c’est-à-dire à des températures modérées et lors de trajets réguliers. Cependant, pour garantir sa longévité et ses performances, il est recommandé de suivre ces bonnes pratiques :

• Recharge partielle : Évitez de décharger complètement la batterie. L'idéal est de la recharger lorsque son niveau descend à environ 20-30 %. Cela permet de limiter le stress sur les cellules et de préserver leur capacité.
• Stockage approprié : Si vous n'utilisez pas votre vélo pendant une période prolongée, stockez la batterie dans un endroit sec et frais. Les températures extrêmes, qu'elles soient chaudes ou froides, peuvent affecter sa durée de vie.
• Recharge régulière : Même si la batterie n’est pas utilisée, il est conseillé de la recharger périodiquement pour éviter qu’elle ne tombe en décharge profonde, ce qui pourrait l'endommager de façon irréversible.

En suivant ces conseils, vous prolongerez la durée de vie de votre batterie tout en maintenant une performance optimale.

La durée de vie moyenne d'un fatbike électrique haut de gamme dépend de plusieurs facteurs, notamment de l'entretien, de l'utilisation et des conditions dans lesquelles il est utilisé. Cependant, en général, un fatbike électrique de qualité peut durer entre 5 et 10 ans, voire plus, si bien entretenu. Voici les éléments clés qui influencent la longévité de votre vélo :

1. Batterie :

La batterie est l'un des composants les plus importants et coûteux d'un fatbike électrique. En fonction de la qualité de la batterie, vous pouvez vous attendre à une durée de vie de 500 à 1000 cycles de charge. Cela signifie que, en moyenne, la batterie peut durer entre 5 et 10 ans si elle est utilisée régulièrement. Pour prolonger sa durée de vie, il est conseillé de ne pas la décharger complètement et de la recharger lorsqu'elle atteint environ 20-30% de sa capacité.

2. Moteur :

Les moteurs modernes de haute qualité, comme ceux de marques telles que Bafang, sont conçus pour durer entre 5000 et 10 000 kilomètres avant de nécessiter un entretien majeur. Un bon entretien du moteur, comme le graissage périodique des pièces mobiles, peut prolonger sa durée de vie. Les moteurs à roue arrière ou central sont souvent robustes et peuvent supporter de nombreux kilomètres si utilisés correctement.

3. Cadre et composants :

Les cadres en aluminium utilisés sur les fatbikes haut de gamme sont conçus pour être très durables. Avec des matériaux de haute qualité et un entretien régulier, un cadre peut durer plus de 10 ans. Les autres composants, comme les freins, la transmission et les pneus, peuvent s'user plus rapidement en fonction de l'utilisation. Il est important de les vérifier régulièrement et de les remplacer lorsque nécessaire.

4. Entretien régulier :

Un fatbike électrique bien entretenu aura une durée de vie beaucoup plus longue. Cela inclut :

• Le changement des plaquettes de frein (1500km) et des pneus (10 000km),
• Le nettoyage et la lubrification de la chaîne et des composants.

Un entretien régulier peut réduire l'usure prématurée et garantir une conduite agréable et sécuritaire.

5. Conditions d'utilisation :

L'utilisation du fatbike dans des conditions extrêmes, comme des terrains très boueux, enneigés ou des conditions de chaleur élevée, peut réduire la durée de vie des composants. Rouler sur des terrains privés bien entretenus et éviter les conditions extrêmes permettra de prolonger la durée de vie du vélo.

En résumé :

Un fatbike électrique haut de gamme peut durer entre 5 et 10 ans en moyenne avec un entretien approprié et une utilisation raisonnable. La batterie dure généralement entre 5 et 10 ans, tandis que le moteur et le cadre peuvent durer beaucoup plus longtemps. L'entretien régulier des composants et la prudence dans les conditions de conduite peuvent grandement contribuer à prolonger sa durée de vie.

Nous vous recommandons d'utiliser des accessoires standard pour personnaliser votre vélo et le rendre unique, afin qu'il reflète votre style et vos préférences. Les accessoires comme les porte-bagages, les phares, les sacoches ou les poignées permettent d'ajouter des touches personnelles sans compromettre les performances ou la sécurité du vélo.

Cependant, nous déconseillons fortement les upgrades ou modifications non autorisées sur les composants principaux du vélo. Chaque modèle est soigneusement fabriqué et conçu pour offrir la meilleure performance possible en utilisant les composants qui lui sont spécifiquement adaptés. Modifier ou remplacer l'une de ces pièces peut avoir plusieurs conséquences négatives :

• Instabilité du vélo : L'ajout de composants non compatibles peut affecter l'équilibre et la stabilité du vélo, compromettant ainsi votre sécurité.
• Perte de garantie : Toute modification non autorisée peut annuler la garantie du vélo, ce qui signifie que vous ne serez plus couvert en cas de problème avec les pièces ou le cadre.
• Mauvaise expérience de conduite : Modifier certains composants peut altérer le confort et la maniabilité du vélo, rendant l'expérience de conduite moins agréable voire désagréable.

En résumé, pour garantir une expérience optimale et prolonger la durée de vie de votre vélo, nous vous conseillons de vous en tenir aux accessoires standard et de respecter les spécifications des composants du vélo. Si vous souhaitez apporter des modifications, nous vous encourageons à nous consulter pour nous assurer qu'elles sont compatibles et sans risques pour votre vélo.

Rider sous la pluie avec un fat bike électrique peut être une expérience agréable, mais il est important de prendre quelques précautions, même si les composants du vélo sont conçus pour être étanches (waterproof). Bien que ces vélos soient conçus pour résister à l'humidité, voici quelques recommandations pour assurer leur longévité et optimiser leur performance lors de conditions pluvieuses.

1. Protéger les composants électroniques

Même si les moteurs, les batteries, les câblages et l'afficheur sont souvent bien protégés contre l'eau, l'humidité persistante peut, à long terme, affecter la performance des composants. Il est donc conseillé de ne pas exposer ces parties à des immersions prolongées dans l'eau. Lorsque vous roulez sous une pluie battante, essayez de limiter les éclaboussures directes, particulièrement sur le moteur et la batterie.

2. Sécher après la conduite

Après avoir roulé sous la pluie, séchez soigneusement votre vélo, en particulier les parties sensibles comme le moteur, les câbles, les connecteurs de la batterie et l'afficheur. L'humidité qui reste à l'intérieur de ces composants peut entraîner de la rouille ou une corrosion à long terme. Utilisez un chiffon sec et doux pour éliminer l'excès d'eau, et assurez-vous que le moteur et la batterie sont complètement secs avant de les stocker ou de les recharger.

3. Attention aux zones boueuses

Les pneus larges d'un fat bike sont idéaux pour rouler sur des terrains boueux, mais sous la pluie, les chemins peuvent devenir particulièrement glissants. Il est important de rester vigilant, car l'adhérence peut être réduite sur des surfaces mouillées. De plus, la boue et l'eau peuvent accumuler des débris qui risquent de s'infiltrer dans les roulements ou la transmission. Pour éviter cela, assurez-vous que les parties essentielles du vélo sont régulièrement nettoyées et entretenues après chaque sortie sous la pluie.

4. Vérification des freins

Sous la pluie, les freins peuvent devenir moins efficaces en raison de l'humidité qui se dépose sur les disques ou les patins. Pour garantir une performance optimale, veillez à nettoyer les disques de frein régulièrement et vérifiez que les plaquettes sont en bon état. Il peut être nécessaire de régler les freins pour compenser la perte de puissance de freinage causée par l'humidité.

5. Éviter les flaques d'eau profondes

Les fat bikes sont robustes, mais il est préférable d'éviter de rouler dans des flaques d'eau profondes ou des rivières où le niveau d'eau pourrait dépasser les zones sensibles du vélo, comme le moteur ou la batterie. Bien que ces composants soient conçus pour être résistants à l'eau, une immersion prolongée dans de l'eau très profonde peut entraîner des dommages à long terme.

En résumé :

Bien que les fat bikes électriques soient conçus pour être étanches et résister aux conditions humides, il est essentiel de prendre des précautions supplémentaires lorsque vous roulez sous la pluie. Protégez les composants électroniques, séchez votre vélo après chaque utilisation, nettoyez régulièrement les parties sensibles et surveillez l'efficacité des freins. Avec ces précautions, vous pourrez profiter de votre fat bike électrique par tous les temps, tout en préservant ses performances et sa durabilité.

La charge maximale qu'un vélo électrique peut supporter dépend en grande partie du couple généré par son moteur, mesuré en newton-mètres (Nm). Le couple est un indicateur clé de la puissance du moteur, influençant directement la capacité du vélo à tirer ou pousser des charges lourdes, notamment en montée ou sur des terrains difficiles.

Le rôle du couple (Nm) :

Un moteur avec un couple élevé permet de générer une force plus importante, ce qui aide le vélo à supporter des charges lourdes. Cela est particulièrement important pour les vélos électriques destinés à des usages tout-terrain ou à des activités de remorquage, comme le transport de matériel ou de charges supplémentaires.

Moteurs puissants pour charges lourdes :

1. G063 : Le moteur G063 est un moteur très performant qui peut générer un couple élevé, permettant au vélo de tirer des charges allant jusqu’à 400 lbs (180 kg). Ce moteur est idéal pour les utilisateurs qui ont besoin de transporter des charges modérées sur des terrains variés, comme des sentiers ou des chemins accidentés.

2. M620 : Le M620 est un moteur encore plus puissant, capable de générer un couple plus important, ce qui lui permet de tirer des charges jusqu’à 800 lbs (363 kg). Ce moteur est conçu pour des applications nécessitant une force considérable, comme le remorquage de charges lourdes ou la conduite sur des terrains très difficiles, comme des pentes raides ou des zones boueuses.

En résumé :

Le couple du moteur, mesuré en newton-mètres, détermine la capacité du vélo électrique à tirer des charges lourdes. Les moteurs G063 et M620 sont des exemples de moteurs puissants qui permettent respectivement de tirer des charges allant jusqu’à 400 lbs et 800 lbs. Ces moteurs sont idéaux pour les utilisateurs ayant besoin de transporter des charges importantes ou de conduire dans des conditions difficiles, tout en bénéficiant d’une assistance efficace et d’une grande puissance de traction.

Transport et assemblage des vélos Katch

Nos vélos Katch sont livrés prémontés à 90 % lorsqu'ils sont récupérés dans un autre endroit qu'à Alma. Cela vous permet de gagner du temps et de simplifier l'assemblage. Il vous suffit de finaliser l'assemblage avec quelques étapes simples.

Pour vous guider, nous avons mis à votre disposition une vidéo d'assemblage complète sur notre page d'instructions et guides. Cette vidéo vous montre les étapes à suivre pour terminer l'assemblage et garantir que votre vélo soit prêt à rouler.

Concernant le transport, nos vélos sont envoyés dans une boîte avec des dimensions de 61 x 13,5 x 33 pouces. Ces dimensions permettent de transporter facilement le vélo tout en garantissant sa protection.

Nous nous assurons que le processus de livraison et d'assemblage soit aussi simple que possible pour vous permettre de profiter rapidement de votre vélo Katch.

Le transport d’un fat bike électrique nécessite un peu de préparation en raison de son poids et de ses pneus larges. Voici les principales options pour transporter votre fat bike électrique en toute sécurité et simplicité :

1. Support arrière pour vélo

La plupart des supports arrière pour vélo sont conçus pour accepter des pneus allant jusqu'à 4 pouces de large, ce qui est adapté aux fat bikes. Cependant, étant donné que les fat bikes électriques peuvent peser jusqu'à 100 lbs (45 kg), il est essentiel d'utiliser un support robuste capable de supporter cette charge. Ces supports arrière sont souvent équipés de rampes ou de mécanismes de fixation pour sécuriser le vélo, garantissant qu'il reste stable pendant le transport.

2. Transport en pickup

Si vous utilisez un pickup, vous pouvez simplement charger votre fat bike électrique à l'arrière du véhicule. La plupart des pickups ont suffisamment de place pour accueillir un vélo de grande taille, et vous pouvez sécuriser le vélo à l’aide de sangles pour éviter tout mouvement pendant le transport.

3. Facilité d’installation avec l’assistance électrique

Un des avantages des fat bikes électriques est leur système d’assistance. Lors de l’installation sur un support ou dans un pickup, vous pouvez enfoncer le bouton "-" (réduction de l’assistance) sur votre vélo. Cela activera légèrement le moteur, permettant au vélo de se déplacer plus facilement et de se manipuler sans effort supplémentaire. Cette fonctionnalité vous permet de laisser le vélo avancer facilement, même si le poids du vélo pourrait autrement le rendre difficile à manœuvrer. Il suffit de maintenir ce bouton enfoncé pour activer l’aide et faciliter son déplacement.

En résumé :

Pour transporter un fat bike électrique, vous avez deux options principales : un support arrière conçu pour des pneus larges et un poids élevé ou un pickup. L’utilisation du bouton d’assistance (en maintenant le bouton "-") facilite grandement l'installation du vélo sur ces supports, vous permettant de le déplacer facilement, même avec son poids et ses dimensions imposantes.

Les fat bikes électriques sont des vélos robustes et puissants, dont le poids varie généralement entre 70 lbs (32 kg) pour les modèles les plus légers et 100 lbs (45 kg) pour les modèles haut de gamme avec des capacités étendues. Voici quelques points clés pour comprendre cette différence de poids et son impact :

Pourquoi les fat bikes électriques sont plus lourds ?

1. Batterie de grande capacité :
   Le poids supplémentaire est souvent lié à des batteries plus volumineuses et puissantes. Ces batteries offrent une autonomie accrue, essentielle pour les longues randonnées ou les terrains exigeants.

2. Moteur puissant :
   Les moteurs électriques plus performants, nécessaires pour propulser les gros pneus sur des terrains difficiles comme la neige ou le sable, ajoutent aussi du poids.

Un poids qui passe inaperçu :

Malgré leur poids plus élevé, les fat bikes électriques de grande qualité sont conçus pour que cela ne soit pas un problème. Voici pourquoi :

• Freinage amélioré : Les modèles haut de gamme sont équipés de freins hydrauliques ou à disque surdimensionnés, spécialement conçus pour gérer le poids du vélo tout en assurant un freinage puissant et sécurisé.
• Suspensions performantes : Les suspensions avant ou tout-terrain absorbent les chocs, offrant une conduite fluide même sur des terrains accidentés, sans ressentir le poids du vélo.
• Ergonomie et matériaux : Les cadres sont souvent fabriqués à partir d’alliages légers, ce qui optimise la maniabilité malgré le poids total.

En résumé :

Le poids d’un fat bike électrique est principalement dû à sa batterie et à son moteur, mais grâce à des composants haut de gamme, comme des freins puissants et des suspensions de qualité, ce poids devient imperceptible. Ces caractéristiques en font des vélos fiables, confortables et parfaitement adaptés aux défis des terrains variés.

Nos vélos électriques sont disponibles dans différentes tailles de cadres pour s'adapter au mieux à la taille et à la morphologie de chaque cycliste. Nous proposons des modèles intermédiaires spécialement conçus pour nos vélos équipés de roues de 26 pouces et de 20 pouces, afin de garantir un confort optimal et une conduite agréable.

1. Vélos avec roues de 20 pouces :

Les vélos équipés de roues de 20 pouces sont adaptés aux personnes mesurant plus de 5 pieds (environ 1,50 m). Ce modèle est idéal pour les cyclistes recherchant un vélo compact et facile à manœuvrer. Malgré la taille des roues, ces vélos offrent un confort surprenant et conviennent parfaitement aux adultes, notamment ceux qui mesurent un peu plus de 5 pieds. Leur conception est pensée pour offrir une conduite stable tout en permettant une bonne performance, même sur des terrains variés.

2. Vélos avec roues de 26 pouces :

Les vélos équipés de roues de 26 pouces conviennent aux cyclistes mesurant à partir de 5 pieds 5 pouces (environ 1,65 m) et allant jusqu'à 6 pieds 4 pouces. Ces vélos sont souvent plus adaptés aux personnes de taille moyenne à grande, offrant une meilleure stabilité et des performances accrues sur différents types de terrain. Ils conviennent particulièrement aux adultes qui recherchent un vélo plus robuste et performant pour des trajets plus longs ou des terrains plus difficiles.

En résumé :

Nous proposons des modèles intermédiaires pour nos vélos avec des roues de 20 pouces (adaptés aux personnes de plus de 5 pieds) et de 26 pouces (pour les cyclistes à partir de 5 pieds 5 pouces), afin d'offrir une expérience de conduite optimale quelle que soit la taille du cycliste. N'hésitez pas à nous consulter pour choisir la taille de cadre qui correspond le mieux à votre morphologie et à vos besoins de conduite.

Le Horizon ST se distingue par sa facilité à l'enjamber, ce qui le rend accessible à un plus large éventail de cyclistes. En plus de cette caractéristique, il offre une puissance exceptionnelle et un dérailleur futuriste qui permet de pédaler sans assistance, même sur des pentes raides. Son autonomie impressionnante, ses freins à 4 pistons et son écran Bluetooth, réglable de 32 km/h à 60 km/h, en font un vélo d'une technologie avancée.

Ce modèle est parfait pour ceux qui recherchent la meilleure qualité, une accessibilité améliorée et la confiance d'un vélo fiable sur de longues distances.

Le Voyager a été conçu pour être le meilleur vélo pliable sur le marché, combinant performance, praticité et accessibilité. Voici pourquoi il se démarque :

1. Caractéristiques haut de gamme dans un format compact
   Le Voyager intègre les performances des grands modèles, mais dans un format pliable et pratique. Vous obtenez la puissance et la fiabilité des fatbikes électriques haut de gamme sans compromis sur la qualité.

2. Accessible dès 5 pieds
   Grâce à son design ergonomique, le Voyager convient parfaitement aux cyclistes mesurant aussi peu que 5 pieds. Vous bénéficiez d'une expérience confortable et sécuritaire, quel que soit votre gabarit.

3. Transportable sans support arrière
   En se pliant facilement, le Voyager peut être transporté dans presque n'importe quel coffre de voiture, sans avoir besoin de support arrière ou d'équipement supplémentaire. Parfait pour les sorties spontanées et les voyages.

4. Facile à enjamber
   Avec son cadre bas et sa conception bien pensée, monter sur le Voyager est simple et accessible, même pour les personnes moins flexibles ou ayant des besoins spécifiques.

En conclusion, le Voyager est la solution idéale pour ceux qui recherchent un vélo compact, facile à transporter et conçu pour s'adapter à tous. Que vous soyez de petite taille ou que vous préfériez un vélo facile à manipuler, le Voyager allie puissance, praticité et accessibilité comme aucun autre modèle.

Le Explorer est la version non pliable du Voyager, conçu pour offrir performance et confort tout en maintenant une grande accessibilité. Voici ce qui le distingue :

1. Caractéristiques haut de gamme
   L’Explorer intègre les performances des modèles premium avec des composants robustes et fiables. C’est un vélo conçu pour affronter toutes les conditions, que ce soit en ville ou sur les sentiers.

2. Accessible dès 5 pieds
   Grâce à son design ergonomique, l’Explorer convient parfaitement aux cyclistes mesurant aussi peu que 5 pieds. Son cadre bas et intuitif le rend facile à utiliser pour tout le monde.

3. Un cadre rigide pour une stabilité maximale
   En optant pour une version non pliable, l’Explorer offre une stabilité et une solidité accrues. Ce modèle est parfait pour ceux qui priorisent une structure fixe sans compromis sur la performance.

4. Facile à enjamber
   Son cadre bas et sa conception bien pensée permettent une montée et une descente simples, même pour les personnes moins flexibles ou à mobilité réduite.

En conclusion, l’Explorer est idéal pour ceux qui recherchent un vélo électrique fiable et stable, conçu pour une utilisation confortable par des cyclistes de toutes tailles. Si vous privilégiez la robustesse d’un cadre fixe sans besoin de pliage, l’Explorer est le choix parfait pour vos déplacements et aventures au quotidien.

Le Horizon 1600 combine une puissance impressionnante avec un dérailleur futuriste permettant de pédaler sans assistance, même sur des pentes ardues. Son autonomie inégalée, ses freins à 4 pistons et son écran Bluetooth en font un vélo de performance de haut niveau. De plus, l'écran peut facilement passer de 32 km/h à 60 km/h d’un simple clic, offrant un contrôle total de la vitesse.

Il est fait pour ceux qui veulent la fine pointe de la technologie, la meilleure qualité qui soit et ne jamais s'inquiéter de la distance parcourue.

Le Alpha 1500 est équipé du moteur central le plus fiable, combiné à un hub arrière à 5 vitesses et un couple exceptionnel de 160Nm, offrant des performances hors pair pour les pentes abruptes et le transport de charges lourdes. Il intègre des composantes de pointe et est un pionnier des vélos à courroie. Son capteur de couple optimise la puissance pour une conduite fluide.

Il est idéal pour ceux qui recherchent le meilleur vélo à moteur central, alliant fiabilité, puissance et technologie de pointe.

Au Québec, les fatbikes électriques sont soumis à certaines réglementations, mais la nécessité d'un permis ou d'une assurance dépend de plusieurs facteurs, notamment de la puissance du moteur et de l'endroit où vous roulez.

1. Permis :

En général, un permis de conduire n'est pas requis pour utiliser un fatbike électrique, tant qu'il est utilisé sur des sentiers privés, des routes fermées ou dans des zones où l'accès est réservé aux cyclistes. Cependant, si vous utilisez un fatbike électrique sur la voie publique, notamment sur des pistes cyclables ou des chemins publics, la réglementation peut varier selon la puissance du moteur et la vitesse maximale du vélo.

• Moteur de moins de 500W : Si la puissance du moteur est inférieure à 500W et que le vélo atteint une vitesse maximale de 32 km/h ou moins, il est considéré comme un vélo électrique classique, et vous n'avez pas besoin de permis particulier.
• Moteur plus puissant (comme les G063 ou M620) : Si la puissance du moteur dépasse 500W ou si le vélo peut atteindre des vitesses supérieures à 32 km/h, il pourrait être classé dans une catégorie différente et être soumis à des règles plus strictes. Dans ce cas, il pourrait être nécessaire de vérifier les régulations locales ou de rouler uniquement dans des zones privées.
• Controleur personnalisé (pour les G062) : Lors de l'achat, il nous est possible de vous vendre le vélo en mode Homologué (500w et 32km/h) afin que vous puissiez en profiter sur la route.

2. Assurance :

Concernant l'assurance, les fatbikes électriques ne nécessitent pas d'assurance obligatoire au Québec, mais cela peut dépendre de l'utilisation du vélo. Pour une utilisation privée sur votre terrain ou sur des sentiers privés, il n'est généralement pas nécessaire d'avoir une assurance. Toutefois, si vous utilisez votre fatbike électrique sur la voie publique ou dans des environnements où vous pourriez causer des dommages à autrui, il est fortement recommandé de vérifier auprès de votre compagnie d'assurance si votre assurance habitation ou une assurance spécifique pour vélo couvre l'utilisation de vélos électriques.

En résumé :

• Pas de permis requis pour un fatbike électrique utilisé sur des terrains privés ou des routes fermées.
• Vérification nécessaire si vous roulez sur la voie publique, particulièrement si la puissance du moteur est élevée.
• Assurance recommandée, bien que non obligatoire pour une utilisation privée, surtout si vous roulez sur la voie publique ou dans des zones partagées.

Nos vélos électriques sont hors normes, ce qui signifie qu'ils ne sont pas homologués pour circuler sur les pistes cyclables ou les chemins publics. En conséquence, nous avons choisi de ne pas les limiter en termes de vitesse maximale, car il vous revient, en tant que conducteur, de rouler de manière responsable et de respecter les règles de sécurité en vigueur.

Voici les vitesses maximales des différents moteurs de nos vélos électriques :

• Le moteur G062 peut atteindre jusqu'à 44 km/h.
• Le moteur G063 peut aller jusqu'à 60 km/h.
• Le moteur M620 peut atteindre 55 km/h.

Ces vitesses sont pensées pour des trajets privés, des routes fermées ou des zones spécialement dédiées à ce type de véhicule, où la sécurité et le respect des autres usagers de la route peuvent être assurés.

Nous vous encourageons donc à conduire intelligemment et prudemment, en tenant compte des conditions de circulation et en utilisant ces vélos dans des endroits appropriés pour éviter tout risque d'accident ou d'infraction. Assurez-vous également de respecter les lois locales en matière de circulation de véhicules électriques.

En cas de problème ou si vous avez une question concernant votre vélo Katch, notre équipe est là pour vous aider. Voici comment procéder :

1. Contactez-nous facilement :
   Vous pouvez nous joindre par téléphone ou par courriel. Les coordonnées sont disponibles en bas de toutes les pages de notre site web. Nous garantissons une réponse dans 90 % des cas sous 24 heures.

2. Ressources vidéo pour un diagnostic rapide :
   Lorsqu’un problème survient chez plusieurs clients, nous créons une vidéo explicative et la publions dans notre section de support. Ces vidéos détaillent les étapes pour résoudre les problèmes courants. N'hésitez pas à consulter cette section avant de nous appeler pour un diagnostic rapide et simple.

3. Gain de temps grâce au diagnostic en ligne :
   Lors de votre appel, on vous demandera souvent de commencer par consulter nos vidéos dans la section de support. Ces ressources peuvent vous permettre de résoudre votre problème plus rapidement et d'économiser du temps.

Avec ces outils et notre assistance réactive, nous nous efforçons de rendre l'entretien de votre Katch aussi simple et efficace que possible.

Chez Katch, nous nous engageons à fournir à nos clients les pièces nécessaires pour réparer ou entretenir leur vélo électrique, afin de garantir leur satisfaction et la longévité de nos produits. Cependant, nous avons mis en place une politique spécifique concernant l'achat de pièces :

• Vente exclusive pour réparation ou entretien : Les pièces sont disponibles uniquement pour répondre à un besoin réel de réparation ou d'entretien de votre vélo Katch.
• Pas de stockage préventif : Nous n'autorisons pas l'achat de pièces dans le but de les stocker pour un éventuel usage futur. Cette mesure permet d'assurer une disponibilité équitable des pièces pour tous nos clients pour la durée de vie de leurs vélos.
• Droit de refus : Si nous constatons qu'une pièce demandée n'est pas nécessaire ou que l'achat ne respecte pas cette politique (par exemple, un achat pour stocker), nous nous réservons le droit de refuser la vente.

Cette politique est en place pour éviter des ruptures de stock inutiles et pour garantir que chaque propriétaire de vélo Katch puisse accéder aux pièces dont il a réellement besoin, lorsque cela est nécessaire. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre coopération dans le respect de ces règles.

Détails de la garantie et versions disponibles

Pour obtenir toutes les informations concernant la garantie de votre Katch Fatbike, y compris les conditions, les exclusions et les différentes versions de garantie proposées, veuillez consulter la page dédiée :

👉 Garantie de A à Z

Cette page contient tout ce que vous devez savoir pour bien comprendre votre couverture et vos options en cas de problème. Assurez-vous de la parcourir pour être parfaitement informé !

En cas de problème après l'achat, notre équipe est là pour vous aider. Voici comment nous fonctionnons :

1. Contactez-nous facilement :
   Vous pouvez nous joindre par téléphone ou par courriel. Les coordonnées sont disponibles en bas de toutes les pages de notre site web. Nous garantissons une réponse dans 90 % des cas sous 24 heures.

2. Ressources vidéo pour un diagnostic rapide :
   Lorsqu’un problème survient chez plusieurs clients, nous créons une vidéo explicative et la publions dans notre section de support. Ces vidéos détaillent les étapes à suivre pour résoudre les problèmes courants. N'hésitez pas à les consulter avant de nous appeler pour gagner du temps et faciliter le diagnostic.

3. Gain de temps grâce au diagnostic en ligne :
   Lors de votre appel, on vous demandera souvent de commencer par consulter ces vidéos dans la section de support. Ces ressources vous permettent de résoudre rapidement les problèmes les plus courants.

4. Ateliers partenaires pour l'entretien et les réparations :
   Nous avons établi une liste d’ateliers partenaires capables de faire l'entretien et les réparations de vos vélos Katch. Ces professionnels sont expérimentés et connaissent nos produits, vous assurant un service de qualité près de chez vous.

   Note importante : Les diagnostics et réparations effectués par ces ateliers ne sont pas couverts par notre garantie, mais les pièces défectueuses sous garantie le sont. Veuillez vérifier votre couverture avec nous avant d'entamer des réparations.

Avec nos vidéos explicatives, notre support direct et notre réseau d’ateliers partenaires, nous vous offrons une solution rapide et efficace pour tout problème. N’hésitez pas à utiliser ces ressources pour maintenir votre Katch en parfait état !

Chez Katch, nous n'offrons pas directement de services d'entretien ou de réparation. Cependant, l'entretien nécessaire pour un vélo électrique Katch est généralement minime. Pour vous accompagner, nous avons mis en place deux solutions complémentaires :

1. Carte interactive des ateliers partenaires
   Nous avons créé une carte interactive des ateliers partenaires, où vous pouvez trouver les endroits capables de faire l'entretien et les réparations de votre vélo. Si aucun atelier ne se trouve à proximité de votre domicile, cela signifie probablement que nous n'avons pas encore reçu de demandes dans votre région. Dans ce cas, n'hésitez pas à nous contacter : il nous fera plaisir de rechercher et d’ajouter un atelier à notre carte pour vous.

2. Vidéos de formation pour l'entretien
   Nous ajoutons progressivement des vidéos de formation pour vous aider à réaliser vous-même l’entretien courant de votre vélo. Ces ressources vous permettent d'acquérir les compétences nécessaires pour effectuer les tâches de base et prolonger la durée de vie de votre Katch.

Ces deux outils combinent flexibilité et autonomie pour vous permettre de profiter pleinement de votre vélo tout en le maintenant en parfait état. N’hésitez pas à consulter la carte ou les vidéos de formation pour en savoir plus !

Chez KatchFatbike.com, nous faisons tout notre possible pour vous offrir une livraison rapide et fiable :

• Délais de livraison habituels : 24 à 72 heures dans 90 % des cas.
• Délais exceptionnels : Bien que rare, il peut arriver que des circonstances hors de notre contrôle causent un léger retard.

Dans ces situations :

1. Nous vous demandons d’attendre un maximum d’une semaine après la date d’expédition, car cela règle 99 % des cas automatiquement.
2. Si le délai dépasse une semaine, nous ouvrons une enquête auprès du transporteur. Cette démarche permet toujours de résoudre le problème.

À noter : Aucun produit n’a jamais été perdu. Vous pouvez commander en toute tranquillité! 😊

Délais de ramassage pour vos fatbikes :

• À Alma et à Repentigny : Il n'y a aucun délai pour le ramassage. Vous pouvez récupérer votre vélo dès que votre commande est confirmée.
• Dans les magasins Pronature : La plupart du temps, les vélos sont déjà en stock. Cependant, nous vous recommandons d'appeler directement le magasin ou de nous contacter pour vérifier la disponibilité.
  • Si le vélo n'est pas en stock, le délai d'expédition vers le magasin Pronature est de 24 à 72 heures.

Nous sommes toujours disponibles pour répondre à vos questions et assurer une expérience de ramassage rapide et sans souci! 😊

Est-ce que je dois assembler le vélo à l’arrivée ?

• À Alma : Vous avez le choix de récupérer votre vélo en boîte ou assemblé.
• À Repentigny et dans les autres centres de ramassage : Les vélos sont livrés dans une boîte, préassemblés à 90 %. Il ne reste qu’à installer des pièces comme les porte-bagages, le guidon et la roue avant.
• Pour les livraisons à domicile : Les vélos arrivent également dans une boîte, préassemblés à 90 %, avec les mêmes étapes simples à compléter.

Aucune compétence ou expérience préalable n’est nécessaire. Nos vidéos d’assemblage détaillées vous guident étape par étape. Vous pouvez les visionner dès maintenant ici : https://katchfatbike.com/pages/manuels-videos.

💡 Astuce : Suivre nos vidéos est fortement recommandé pour découvrir des conseils pratiques et optimiser le montage. 😊

Livraison des vélos en pré-vente

Les précommandes sont prévues pour une date estimée, qui peut varier légèrement en fonction de la production ou des délais de transport. Toutefois, si le délai devait excéder un mois (ce qui n’est jamais arrivé jusqu’à présent), vous avez la possibilité de demander un remboursement intégral.

Voici comment fonctionne le processus :

• Facturation : La facture finale est envoyée une semaine avant l’arrivée des vélos à notre centre de Repentigny. Vous pouvez choisir de la payer immédiatement ou attendre que les vélos soient physiquement arrivés à Repentigny.
• Notification : Une fois les vélos arrivés, nous en informons tous nos clients via notre groupe Facebook KatchFatBike.
• Expédition ou ramassage :
  • Les vélos sont expédiés dès qu’ils sont payés et disponibles à Repentigny.
  • Pour le ramassage à Alma ou dans les magasins Pronature, il faut compter un délai supplémentaire de 4 à 5 jours après leur réception à Repentigny.

Nous nous engageons à garder une communication transparente tout au long du processus pour que vous soyez toujours informé. 😊

Est-ce que je peux demander une date précise pour la livraison ?

Malheureusement, il est impossible de demander une date précise pour la livraison. Nos délais habituels se situent entre 24 et 96 heures après l’achat. Si vous savez que vous ne serez pas disponible pour réceptionner le colis dans cette période, nous vous recommandons :

• De reporter votre achat à une date ultérieure.
• Ou de choisir l’option de ramassage, qui vous offre plus de flexibilité.

⚠️ Important : Les livreurs ne sont pas toujours responsables, et certains peuvent laisser votre boîte devant la porte même en votre absence. Assurez-vous donc d’être disponible ou d’avoir une alternative pour éviter tout problème.

💡 Bon à savoir : Vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l’avancement de votre envoi en temps réel et planifier au mieux sa réception. 😊

Qui fera la livraison ?

Dans les grands centres comme Québec, Montréal et Gatineau, la majorité des livraisons sont effectuées par Expédigo.

Dans les régions plus éloignées, le transporteur peut varier en fonction de la localisation. Dans ces cas-là, nous utilisons souvent Nationex pour garantir une livraison rapide.

Quel que soit le transporteur, nous nous engageons à vous offrir un service fiable et à vous fournir un numéro de suivi pour suivre votre colis. 😊

Bien que les supports de porte-bagages arrière soient souvent standards et disposent de plusieurs points d'ancrage, il est toujours préférable d'essayer le porte-bagages avant son achat en cas de doute. Chaque modèle de vélo peut avoir des spécifications particulières qui influencent l'ajustement ou la capacité de charge du porte-bagages.

Remorques :

Nos vélos sont compatibles avec des remorques tant que le diamètre de l'axe est supérieur à M12. Les modèles Horizon et Alpha ont des point d'encrage dédiés les autres modèles peuvent être utiliser directement sur l'axe du moteur. Cela signifie que la plupart des remorques standards fonctionneront parfaitement avec nos vélos, mais nous recommandons toujours de vérifier le type de connexion de la remorque pour éviter toute incompatibilité.

Siège d'appoint :

En ce qui concerne les sièges d'appoint, il est important de vérifier avec le fabricant du siège avant de l'installer sur votre vélo. Certains modèles peuvent nécessiter des adaptateurs spécifiques ou des ajustements particuliers pour garantir la sécurité et le confort de l'utilisateur.

En résumé :

Bien que les supports de porte-bagages arrière soient généralement standardisés, nous recommandons d'acheter local afin de choisir le modèle le mieux adapté à votre vélo. Pour les sièges d'appoint, veuillez vérifier avec le fabricant, et pour les remorques, elles sont compatibles tant que le diamètre de l'axe dépasse M12. Nous sommes à votre disposition pour toute question ou pour vous guider dans le choix des accessoires parfaits pour votre vélo.

Nous ne vendons pas de pneus cloutés, mais nous vous recommandons fortement les CST Toboggan, qui sont parmi les meilleurs pneus d'hiver pour les fatbikes. Ils offrent une excellente traction sur la neige et la glace, et sont parfaitement compatibles avec nos modèles. Vous pouvez vous les procurer sur d'autres sites spécialisés en accessoires de vélo.